業務整理後の選択肢

AI秘書構築で任せる仕事と、人に残す判断

AIサービスを契約する前に、任せる仕事、入力しない情報、人が確認する箇所を決めます。 DX伴走顧問で業務を整理し、構築が適切だと判断した場合に、範囲と費用を個別にご案内します。

できること

任せる候補は「調べる・整理する・下書きする」

繰り返し発生し、正解の確認方法がある作業から試します。AIの出力は完成品とせず、担当者が確認してから使います。

任せられる 02

書く・つくる

  • メールの下書き
  • 営業資料・社内資料の作成
  • 企画案の作成
  • マニュアル・手順書の作成

向き・不向き

AIに任せる作業と、人に残す判断を分けます

AIは文章や情報の処理を補助できますが、事実確認、相手との合意、責任を伴う最終判断はできません。 構築前に、担当者が確認する工程を業務ごとに決めます。

生成AIへ入力できる情報、事前確認が必要な情報、入力しない情報を分類したルール表
入力ルールの例です。実際の分類は、扱う情報と利用するAIサービスに合わせて決めます。

AI秘書が向くこと

決めた手順で下書きや整理を繰り返す

  • 文章の下書きや要約をまとめて処理する
  • 決めた分類や書式を繰り返し使う
  • 長い資料から確認箇所を抽出する
  • 決めた指示書やテンプレートを繰り返し使える
  • 出力ごとの差を、人が比較・修正する
  • 処理の履歴を残し、指示書の改善に使う

人のほうが向くこと

相手がいる仕事と、最後の判断

  • 電話対応
  • 予約の確定
  • 社外との調整
  • 相手の感情を考慮した対応
  • 物理的な作業
  • 重要な最終判断

すべてをAIに置き換えることは目的にしていません。責任の所在が曖昧になる業務や、誤りの影響が大きい業務には使いません。

導入前に必要な準備

AIサービスの契約だけでは、業務に組み込めません

契約後に、対象業務、参照資料、入力ルール、出力の確認方法を決める必要があります。 次の項目が決まっていない場合は、構築より先に業務整理を行います。

  • 何を任せればよいか分からない
  • 仕事の頼み方が分からない
  • 毎回ちがう答えが返ってきて、使う気がなくなる
  • 自社のことを知らないので、当たり障りのない答えしか出ない
  • 機密情報を入力してよいのか分からない
  • 返ってきた答えが正しいのか判断できない
  • 数回使っただけで、開かなくなる

構築で行うのは、AIの契約ではなく、日々の業務で安全に使う手順を整えることです。

進め方

おおむね1か月、8つの段取りで進めます

  1. STEP 01

    いまの仕事を聞き取る

    何に時間を使っていて、どれを手放したいのかを、実際の1週間の動きに沿って洗い出します。

  2. STEP 02

    任せる仕事と、人が行う仕事を分ける

    電話対応や最終判断のように人が担ったほうがよい仕事は、無理にAIへ移しません。ここの線引きが後の運用を決めます。

  3. STEP 03

    会社・サービス・顧客・文章の好みを整理する

    会社・サービス・顧客について、AIが参照してよい情報を整理します。言葉づかいや判断基準も、共有できる形にまとめます。

  4. STEP 04

    業務ごとの指示書と品質基準を作る

    毎回どう頼むかを考え直さずに済む型を用意します。あわせて「何を入力してよく、何を入力しないか」も文書にします。

  5. STEP 05

    業務環境を組み立てる

    契約はお客様名義のまま。指示書・参照資料・テンプレートを、日々の仕事からすぐ呼び出せる形に配置します。

  6. STEP 06

    本物の業務で一緒に動かす

    練習用の課題ではなく、いま手元にある仕事で動かします。うまくいかない箇所はその場で指示書を直します。

  7. STEP 07

    出力を確かめる方法をお伝えする

    「この答えは使ってよいか」を自分で判断できることが、使い続けられるかどうかを分けます。確かめる観点と手順をお渡しします。

  8. STEP 08

    社内で回せる状態まで伴走する

    指示書・品質基準・運用ルールを揃え、ご自身で運用できる状態になるまで支援します。以降、雪工房との月額契約は必要ありません。

費用

費用の内訳

表示はすべて税込です。金額を伏せません。

雪工房にお支払いいただくもの

AI秘書まわりの費用(税込)
メニュー料金期間の目安
AI秘書 構築・導入支援 ¥150,000〜/個別見積り 2週間〜2か月
継続伴走(任意) ¥20,000/月 いつでも終了可

AIサービスの利用料は、雪工房への支払いではありません。 お客様からAI事業者へ直接お支払いいただきます。 契約もアカウントもお客様名義で、雪工房を経由しません。 金額はご利用の量やプランによって変わります。

含まないもの:上記のAI利用料。電話対応や予約確定など、人が担う業務の代行。 構築後の月額サポート(継続伴走は任意で、必要な場合のみ)。

ツール制作・AI秘書構築に進む場合:その時点から立場が変わります。 それまでは「発注する側に立つ中立の目利き」ですが、作る側に回れば、こちらも評価される対象です。 着手前に必ずお伝えし、必要であれば別の会社にも見積もりを取ることをお勧めします。

※ AI秘書構築は提供開始直後のため、公開できる導入実績はありません。 正式な範囲と費用は、対象業務と情報の取り扱いを確認した上で提示します。

よくある質問

AI秘書について、先に聞かれること

AIサービスの利用料は、雪工房に支払う金額ですか。

いいえ。AIサービスの利用料は、お客様からAI事業者へ直接お支払いいただきます。実際の料金は、選ぶサービス、プラン、為替、利用量によって変わります。契約とアカウントはお客様名義とし、雪工房への構築・導入支援費は150,000円(税込)から個別にお見積もりします。

機密情報をAIに入力してもよいのでしょうか。

社内ルールと利用するAIサービスの契約・設定を確認するまでは、個人情報、取引先の秘密、未公開の設計情報などを入力しないでください。構築時に、入力しない情報、匿名化する情報、人の確認が必要な出力を文書にします。

パソコンやAIが苦手でも、自分で使えるようになりますか。

操作方法の説明だけで終わらせず、実際のお仕事を題材に一緒に動かします。業務ごとに指示書と品質基準を用意するので、毎回どう頼むかを考え直す必要はありません。返ってきた答えが使える水準かどうかを確かめる方法もお伝えします。それでも合わないと感じた場合は、無理に続けることをお勧めしません。

AI秘書に任せない方がよい仕事はありますか。

あります。電話対応、予約の確定、社外との調整、相手の感情を考慮した対応、物理的な作業、重要な最終判断は、人が担うほうが適しています。最初に「AIに任せる仕事」と「人が行う仕事」を仕分けるのは、この線引きをはっきりさせるためです。すべてをAIに置き換えることは目的にしていません。

なぜこのページから申し込めないのですか。

先に業務を整理し、AIに任せる範囲、情報の取り扱い、期待する品質を確認する必要があるためです。DX伴走顧問の支援中に構築が適切だと判断した場合に、範囲と費用を個別にご案内します。まずは無料DX健診または初回相談をご利用ください。

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AIの導入を決めていなくても構いません。時間がかかっている作業と扱う情報を伺い、 AIを検討できる部分と、人が担当する部分を整理します。

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